Gerard Martinus, GasTerra: "Het wegvallen van 1 procent van mijn energievoorziening is al volstrekt onacceptabel"
Een belangrijke voorwaarde voor een goed werkende vrije markt is keuzevrijheid voor consumenten. Maar keuzevrijheid veronderstelt criteria die gebruikt worden om een keuze te maken. Om te kunnen bepalen welke criteria relevant zijn voor het maken van een keuze, is kennis nodig over wat belangrijk is. Een goed voorbeeld wordt gegeven door de beautyindustrie: om jong over te komen is het van belang er jong uit te zien. We zien er jong uit met een gladde huid, dus moeten we crèmes kopen die onze huid gladtrekken. Of erger nog, ons volspuiten met een neurotoxisch gif.““Ik wil leveringszekerheid als keuzecriterium terugzien””
Het besef dat voor een goede keuze de juiste informatie
nodig is, begint op de energiemarkt post te vatten. Het primaire criterium,
eerst sterk naar voren geschoven door de toezichthouder en later opgepikt door
belangenorganisaties als Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond, is de
prijs. De laatste twee beseffen dat dit niet het hele verhaal is, want bij de
door hen georganiseerde gezamenlijke inkoopacties stellen ze aan de aanbieders
de randvoorwaarde dat het om groene stroom gaat. In het besef dat een
dergelijke algemene kenschetsing nog altijd onvoldoende informatie geeft is een
aantal organisaties onlangs gekomen met een ranking van het aanbod van de
verschillende leveranciers.
De vraag is of we er hiermee zijn. Natuurlijk, stroom moet betaalbaar zijn. En
ja, stroom moet duurzaam zijn. Maar als medewerkers van een bedrijf dat al
sinds jaar en dag leveringszekerheid hoog in het vaandel heeft staan, wil ik
dit ook graag als keuzecriterium terugzien. Want dit is eigenlijk mijn hardste
eis. Waar ik bij de prijs al snel bereid ben om een 10 procent hogere prijs te
accepteren en ik wat betreft de groenheid van mijn stroom besef en accepteer
dat dit in de praktijk misschien wel voor 50 procent uit fossiele bronnen komt,
ondanks mijn 100 procent groenestroomcontract, daar is het wegvallen van 1
procent van mijn energievoorziening al volstrekt onacceptabel. We hebben het
dan immers over bijna vier dagen zonder energie.
Dus hoog tijd voor inzicht in leveringszekerheid die mijn leverancier mij kan
bieden. Daar ben ik gauw bereid een paar cent extra voor te betalen. Zodat de
leverancier een afgewogen productieportfolio kan inkopen waarmee hij zekerheid
kan geven. Om in de vergelijking van de beautysalon te blijven: zodat ik
weet of met mijn betaalbare groengascontract een botoxbehandeling koop of inzet
op echte verjonging.
Ik heb in ieder geval mijn eerste stap gezet. Ik ben terug van de winnaar van
een inkooptender naar een leverancier van wie ik er op vertrouw dat hij aandacht
heeft voor een betrouwbare energielevering. Maar: vertrouwen is goed, kennis is
beter!